Политика конфиденциальности

(для неограниченного доступа, опубликовано в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»)

Настоящая политика конфиденциальности компании «Роль» (далее — «Политика») принята и утверждена согласно предусмотренным в Компании (как определено ниже) корпоративным процедурам для урегулирования отношений в сфере персональных данных в соответствии с Законом о персональных данных (как определено ниже).

1. Общие положения

ООО «Точка пересечения» («компания», или «мы») обрабатывает и защищает персональные данные зарегистрированных и незарегистрированных пользователей приложения «Роль» — всех, кто обращается к нашему сайту и мобильным приложениям, а также связывается с Компанией по номерам телефона, указанным на сайте («пользователи», или «вы»).

Отношения, связанные с обработкой компанией персональных данных, регулируются законодательством Российской Федерации.

Предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку в соответствии с этой политикой.

2. Определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — осуществление действий или совокупности действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление и изменение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение — как с использованием, так и без использования средств автоматизированной обработки данных.

Мы можем обрабатывать ваши данные перечисленными способами в целях, закрепленных в разделе 4 настоящей Политики.

Оператор персональных данных — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Компания является оператором по отношению к персональным данным, которые мы можем получить в связи с использованием вами Приложения «Роль».

3. Какие данные мы обрабатываем

Вы предоставляете нам персональные данные, когда:

• регистрируетесь в приложении;
• используете Роль и услуги компании какие услуги;
• оплачиваете услуги компании;
• подписываетесь на рассылки;
• участвуете в мероприятиях, исследованиях и опросах;
• пишете или звоните нам (например, когда обращаетесь в поддержку или через форму для заявлений правообладателей);
• общаетесь с другими пользователями;
• пользуетесь правами или выполняете обязанности на основании наших условий и правил:
• условий использования Приложения Роль;
• договора оказания услуг;
• правил онлайн- Розыгрыша;

Мы можем получить ваши персональные данные от наших партнёров в связи с исполнением договора, по которому вы являетесь стороной или выгодоприобретателем.

Ваше устройство автоматически передает технические данные: информацию, сохраненную в файлах куки (cookies), информацию о браузере и его настройках, дате и времени доступа к Роль, адресах запрашиваемых страниц, действиях на сайте или в приложении, технических характеристиках устройства, IP-адресе и т.п.

Мы обрабатываем только общие категории персональных данных. Мы не обрабатываем биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

Цели обработки	Данные, которые можем обрабатывать (если применимо)
Предоставление вам возможности пользоваться Приложением Роль и услугами компании: создавать профиль, размещать информацию о себе, оплачивать услуги, использовать программы лояльности партнеров, Участие в розыгрыше, а также, с вашего согласия — предоставлять вам возможность пользоваться услугами наших партнёров	Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, учетная запись социальной сети, ИНН ИП, адрес, сведения о платежах, индивидуальные предложения финансовых организаций, паспортные данные, данные водительского удостоверения, фото-, видеоизображение, сведения, подтверждающие ваши полномочия или указанную вами информацию, сведения из резюме, иные сведения, связанные с использованием Приложения Роль и/или наших партнеров, записи разговоров, сведения, собираемые метрическими программами
Обеспечение стабильной работы и безопасности Приложения, улучшение пользовательского опыта, качества услуг и маркетинговых мероприятий, разработка новых сервисов и развитие функционала
Предоставление ответов на ваши обращения	Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес

Мы обрабатываем персональные данные пользователей Приложения Роль следующим образом :Если вы обращаетесь к нам как представитель государственного органа или СМИ, мы обрабатываем данные, указанные в обращении (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, должность, место работы) в целях выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, и ответа на ваше обращение.

Если вы обращаетесь к нам как правообладатель, мы обрабатываем данные, указанные в обращении (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, паспортные данные, сведения, подтверждающие наличие исключительного права и ваши полномочия) в целях выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, и ответа на ваше обращение.

5. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные:

• с вашего согласия.

Вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных при регистрации и каждом случае входа в Приложение Роль, а также в процессе использования Приложения Роль. Например, когда вы выполняете инструкции в интерфейсах Приложения Роль, нажимаете на специальные кнопки, продолжаете звонок или совершаете иные действия. Вы даете согласие на 1 год с даты удаления вашего профиля на Приложении Роль либо, если вы являетесь незарегистрированным пользователем, — с даты достижения цели обработки персональных данных.

• для заключения, исполнения, изменения или прекращения договора Условий использования Приложения Роль и других наших условий и правил, а также ваших договоров с нашими партнёрами;
• для осуществления прав и законных интересов компании или третьих лиц, если при этом не нарушаются ваши права и свободы;
• для выполнения обязанностей, возложенных на нас законодательством.

6. Передача третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам, если это необходимо для предоставления вам сервисов Приложения Роль либо, в случае предоставления иных сервисов — с вашего отдельного согласия.

Мы можем передать ваши персональные данные нашим партнёрам, которые участвуют в предоставлении вам тех или иных сервисов, а также государственным органам, если мы обязаны предоставить им ваши персональные данные в соответствии с законом.

Среди таких партнёров:

• АО «Тинькофф Банк» (ОГРН 1027739642281) — когда вы используете сервис Tinkoff ID;
• ООО «Роль кофе» (ОГРН 1231800007768) — когда вы используйте оплату чаевых и участвуйте в розыгрыше.

7. Размещение данных в Приложении Роль

Когда вы публикуете на Приложении Роль данные, пишите отзывы или информацию в своём профиле, персональные данные в составе такой информации становятся доступными неопределённому кругу лиц. Вы раскрываете такие данные самостоятельно без предоставления нам как оператору персональных данных отдельного согласия. Компания не распространяет ваши персональные данные. Мы обрабатываем такие данные в целях исполнения договора с вами, заключенного по вашей инициативе.

8. Безопасность

Ответственное отношение к персональным данным — стандарт работы компании.

Для защиты персональных данных мы:

• издали и опубликовали на сайте политику обработки данных. Утвердили локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных. Работники знакомятся с этими документами в свой первый день в компании.
• назначили лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.
• проводим тренинги для работников по теме персональных данных.
• регулярно проверяем процессы и документы компании на их соответствие закону.
• оцениваем риски и вред, который можем причинить, если нарушим закон о персональных данных. С учетом проведенной оценки подбираем подходящие меры для соблюдения закона.
• предоставляем доступ к персональным данным только тем сотрудникам Компании, которым он действительно необходим для выполнения обязанностей.
• применяем правовые, организационные и технические меры, чтобы обеспечить безопасность персональных данных.

Принимая меры по защите персональных данных, мы основываемся на:

• требованиях законодательства;
• установленном уровне защищенности персональных данных;
• актуальных угрозах, определенных моделью угроз;
• базовом наборе мер защиты, установленном нормативными правовыми актами для соответствующего уровня защищенности;
• риск-ориентированном подходе при выборе оптимальных мер;
• приоритете законных интересов пользователей.

9. Хранение персональных данных

Мы осуществляем запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение ваших персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории России.

Для хранения данных мы используем центры обработки данных, находящиеся на территории г. Ижевск.

Мы храним ваши данные в соответствии со сроками обработки данных, необходимыми для достижения целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики.

10. Сроки обработки данных

Мы прекращаем обработку ваших персональных данных в сроки, установленные законом: по достижении целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики, либо при утрате необходимости в их достижении (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством).

Например, для выполнения возложенных на нас обязанностей, предупреждения и пресечения нарушений законов, наших правил, защиты пользователей от мошеннических и иных недобросовестных действий, а также для предоставления ответов на обращения, мы должны обрабатывать данные в течение сроков, определенных в соответствии с законодательством (процессуальным, налоговым, гражданским, о бухгалтерском учете, пр.).

Такие цели, как предоставление возможности пользоваться сервисами Приложения Роль, обеспечение стабильной работы и безопасности сервисов, улучшение пользовательского опыта, качества сервисов, услуг и маркетинговых мероприятий, направление маркетинговых сообщений, будут достигнуты при прекращении обязательств, вытекающих из договоров с нами.

Также мы прекратим обработку ваших данных:

• при выявлении неправомерной обработки, если обеспечить правомерность невозможно;
• при ликвидации компании.

По истечении установленных сроков, мы автоматически удаляем данные из информационных систем. Если данные обрабатываются без использования средств автоматической обработки (например, бумажные обращения) — уничтожаем такие материальные носители.

11. Удаление профиля

Мы прекратим обработку ваших персональных данных и удалим их в соответствии с требованиями законодательства. Мы не сможем восстановить ваши данные, даже если позже вы передумаете.

Закон требует, чтобы мы хранили информацию о пользователе как минимум в течение года после удаления профиля.

12. Как отозвать согласие на обработку персональных данных

Чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных или получить информацию по вопросам персональных данных, обратитесь в службу поддержки playrole.ru@yandex.ru

13. Наши реквизиты

ООО «Точка пересечения»

ОГРН 1191832011524